Una buena usabilidad del sitio web implica la facilidad con la que los usuarios navegan por tu sitio web y logran el objetivo deseado, como completar una compra o rellenar un formulario para solicitar información. En resumen, la usabilidad del sitio web se centra principalmente en garantizar que tu sitio web sea más fácil de usar.
Además, tus usuarios deben predecir la ubicación de las páginas web importantes. Recuerda que para lograr una excelente usabilidad del sitio, los usuarios no deberían hacer clic en los enlaces internos de tu sitio web y pensar que han abandonado tu sitio por un cambio repentino de diseño. Este es uno de los defectos de usabilidad del sitio web que limitará a la gente a volver a acceder a su sitio.
Además de mantener el diseño de tu sitio web consistente, aquí hay más pautas de usabilidad del sitio web para ayudar a mejorar la forma en que los usuarios interactúan con su sitio.
8 formas de aumentar la usabilidad de tu página web o tienda online
Página web responsive
Con el aumento del número de personas que utilizan teléfonos inteligentes, tener un sitio web apto para móviles no es solo una opción, sino un elemento vital para la usabilidad de su sitio web. Aun así, no incorporar una función responsive en tu sitio web puede afectar a tu clasificación en Google y a la usabilidad de su sitio, ya que perderás un gran volumen de tráfico.
Al implementar un diseño responsivo para mejorar la usabilidad de tu sitio, asegúrate de que mantienes el mismo tema que la versión de escritorio, independientemente del dispositivo que utilicen los usuarios.
Contenido fácil de leer
La mayoría de los visitantes de tu sitio web apenas leen todos los textos de tu página. En la mayoría de los casos, ojearán el contenido y encontrarán información que les resulte valiosa. Por desgracia, si no encuentran inmediatamente lo que buscan debido a un error de usabilidad del sitio, como un bloque de texto gigante, lo más probable es que no vuelvan nunca.
Una forma de mejorar la usabilidad de tu sitio web es asegurándose de que el contenido de tu sitio web se pueda hojear. Puedes conseguirlo destacando los puntos importantes con letras en negrita. Además, usa listas numeradas y viñetas para mejorar la usabilidad de su sitio, ya que facilitan el escaneo del mismo. Esto es especialmente efectivo si destacas los beneficios de un producto o servicio o las formas de resolver un problema.
Utiliza bien las imágenes, pero no te excedas
Las imágenes siguen siendo un aspecto notable de la usabilidad del sitio porque ayudan a romper el contenido, manteniendo a los visitantes del sitio interesados. Por ejemplo, en lugar de describir un punto, intenta utilizar una imagen que añada la información descrita en una página. Aunque las imágenes desempeñan un papel crucial en la mejora de la usabilidad de un sitio web, evita las imágenes mal optimizadas o el uso de muchas imágenes, ya que pueden comprometer la usabilidad de su sitio.
Mejora la velocidad de carga de tu página web
Una velocidad de carga lenta puede afectar significativamente a la usabilidad de su sitio, ya que los visitantes pueden dejar de acceder a tu sitio antes de que se cargue completamente. Además, Google utiliza la velocidad de su sitio como parte de su algoritmo de clasificación de búsqueda, lo que significa que no tendrás una clasificación de búsqueda más alta en Google, perdiendo valiosos usuarios del sitio web.
Puedes optimizar sus imágenes reduciendo el tamaño del archivo antes de subirlas a tu sitio. La otra excelente opción que vale la pena es la optimización de los archivos CSS del navegador.
Enlace de la página de inicio como parte de la navegación principal
Un enlace de la página de inicio visible en la parte superior de tu sitio web puede mejorar la usabilidad de tu sitio porque es más fácil para los usuarios acceder a la página de inicio. Por supuesto, los profesionales más jóvenes saben que un logotipo hace de enlace hacia la página de inicio, lo que justifica la eliminación del enlace de la página de inicio.
Sin embargo, si tienes un sitio web diseñado para llegar a un grupo demográfico de mayor edad, pueden tener problemas para volver a la página de inicio. Si no ven el botón «HOME / INICIO», no reconocerán inmediatamente un logotipo como enlace a la página de inicio.
Navegación sencilla y clara
Un sitio web que funcione correctamente puede mejorar la usabilidad de tu sitio, pero debes asegurarte de que cada página tenga un diseño sencillo. Además, intenta evitar el desplazamiento horizontal, ya que la mayoría de los usuarios lo encuentran irritante independientemente de su dispositivo. Otra lista de comprobación de la usabilidad del sitio web es evitar el uso de muchos elementos de navegación.
Un sitio web con diferentes enlaces dentro de los titulares puede afectar a la usabilidad de tu sitio porque los usuarios difícilmente encontrarán el contenido que están buscando.
Divide el contenido con títulos y subtítulos
Los titulares pegadizos son una forma vital de aumentar la usabilidad de su sitio web porque es lo primero que atrae a los usuarios a tu sitio. Por eso, si empleas una tendencia de usabilidad del sitio web como un titular ingenioso, tiende a despertar la curiosidad y despertar el interés.
Además del encabezamiento, la forma de estructurar el contenido desempeña un papel fundamental en la mejora de la usabilidad de su sitio web. Utilizando título (H1) y subtítulos (H2, H3, H4…), conseguirás que tu contenido y tu página web resulten atractivos para cualquiera que visite tu sitio
Relevancia
Por último, pero no menos importante, la relevancia contribuye a una buena usabilidad del sitio web.
No basta con que tu sitio web sea claro, el contenido también debe ser relevante. Es esencial que conozcas a tus usuarios y la razón por la que visitan tu sitio.
Empieza por definir quiénes son sus usuarios. En segundo lugar, hable con ellos para saber cuáles son sus objetivos cuando visitan tu sitio. En tercer lugar, define escenarios de usuario que demuestren en qué situación la gente visita su sitio para encontrar qué tipo de contenido. Cualquier decisión de diseño que tomes debe dar como resultado un sitio web más fácil de usar para sus usuarios.
Reflexiones finales sobre la usabilidad web
Hay muchos más factores que afectan a la usabilidad web. Debes entender que la usabilidad del sitio web puede hacer o deshacer tu sitio web. Si los visitantes que llegan a tu sitio web no tienen una gran experiencia, lo más probable es que no vuelvan nunca más. Por ello, deberías esforzarte por realizar una auditoría de usabilidad del sitio web, y los pocos consejos de esta guía servirán de primer paso para lograr una excelente experiencia de usuario.
